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notre métier : la formation des soignants

LES COMPÉTENCES TRANSVERSALES DES AGENTS DE SERVICE HOSPITALIER (2 jours)

Objectifs

  • Définir le concept de « Compétences transversales » appliqué aux ASH.
  • Énumérer les droits et devoirs des ASH.
  • Actualiser les connaissances sur les droits des patients.
  • Apprendre à se positionner face à des comportements agressifs ou violent.
  • Comprendre la nécessité d’un travail d’équipe.

Déroulé pédagogique

  • Les compétences transversales, de quoi parle-t-on ?
  • Les droits et devoirs d’un salarié.
  • Les droits des patients
    • Les droits collectifs
    • Les droits individuels
  • L’agressivité et la violence
    • Du concept au savoir agir.
  • Le travail en équipe : une intelligence collective

Méthodes pédagogiques

  • Apport théorique
  • Méthode interrogative
  • Analyse réflexive de la pratique professionnelle.